Animateur(trice) de Stand F.H (Galeries Lafayette Nice Masséna)

  • Société : Parfums Christian Dior France
  • Pays/Région: France
  • Secteur d'activités : Parfums & Cosmétiques
  • Type de contrat : Emploi à durée indéterminée
  • Métier : Retail / Magasin
  • Expérience requise : Minimum 2 ans
  • Référence : PCD16513
  • Date de publication : 11.03.2020

Poste

Au sein de la Direction Grands Magasins et sous la responsabilité d'un Retail Manager, l'Animateur(trice) de Stand est en charge de l'atteinte des objectifs de vente sur le stand ainsi que de la qualité du service client.

En véritable garant(e) de l'image de marque Dior, vos missions consistent notamment à :

1) Réaliser les objectifs de chiffre d'affaires
>  Mise en œuvre de la politique commerciale sur le point de vente ;
>  Suivi des ventes & analyse des chiffres d'affaires (par axe, par franchise...) ;
>  Mise en place d'actions nécessaires à l'atteinte des objectifs & transmission des recommandations.

2) Animer l'équipe du point de vente
>  Management d'une équipe composée de trois conseillers de vente : animation, développement et suivi des performances quantitatives et qualitatives ;
>  Élaboration de relations solides et constructives avec le magasin ;
>  Formation et accroissement de la motivation des conseillères de l'enseigne autour de notre marque.

3) Gérer le point de vente
>  Utilisation des outils existant : Brief, merchandising check list, planning, indicateurs individuels d'action... ;
>  Gestion des budgets : testeurs, intérims & optimisation des moyens moteurs ;
>  Reporting : envoi des différents tableaux de bord et outils de suivi complétés dans les délais ;
>  Optimisation de l'approvisionnement du stand (suivi stocks & absence de ruptures).

4) Assurer l'excellence du service
>  Respect de la charte / grooming ;
>  Tenue du stand : respect de la charte merchandising ;
>  Application et respect de la D.I.O.R ou l'Art de Vendre ;
>  Fidélisation de la clientèle grâce au programme Very Dior.


Profil

Vous avez entre 2 à 5 ans d'expérience minimum dans le commercial/la vente/le management d'équipe dans le secteur des Cosmétiques et/ou du Luxe.

  • Leadership, esprit d'équipe, sens commercial et adaptabilité ;
  • Rigueur, orientation résultats, sens du service, fortes qualités relationnelles, goût du challenge ;
  • Maîtrise parfaite des gammes de produits ;
  • Maîtrise des outils IT (Word, Excel);
  • Anglais souhaité
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