Alternant(e) - Assistant(e) Chargé(e) d'analyses client (F/H)

  • Société : Sté Louis Vuitton Services
  • Pays / Region : France
  • Secteur d'activités : Mode & Maroquinerie
  • Type de contrat : Contrat d'apprentissage / alternance
  • Métier : Marketing
  • Expérience requise : Débutant
  • Référence : LVM11180
  • Date de publication : 28.09.2020

Poste

Nous recherchons un alternant pour accompagner le pôle Client Insights, au sein du département Développement Clients, dans l'analyse des comportements d'achat des clients. Le but : identifier des insights et actions qui puissent améliorer l'engagement de nos clients avec la marque.

A partir de la base de données clients :
- Suivi des KPI's clients et mise à jour des dashboards de profil clients
- Analyse du comportement d'achat sur toutes les catégories produits et tous les canaux (magasin, site web, call center)
- Réalisation d'études ad-hoc à partager avec les départements marketing, merchandising & retail
- Présentation des insights à des publics variés
- Soutien des zones dans la réalisation de rapports clients

Ex. Vous serez amenés à traiter des problématiques type "quels clients achètent le nouveau lancement X ?", "Comment se réajuste la consommation des clients suite aux différents confinements" etc.


Profil

Formation : Master 1 ou 2 avec une affinité pour l'analyse de données / les études / les statistiques
EPréférences pour : Ecoles de commerce, de gestion et marketing / Ecoles d'ingénieurs généralistes

Rythme souhaité : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en cours

Expérience : une première expérience dans l'analyse, le traitement et la présentation de données est souhaitée
Compétences Linguistiques : Bon niveau de français et d'anglais, anglais professionnel obligatoire (usage quasi-permanent).

Compétences techniques: Aisance et goût pour les chiffres / Capacités d'analyse / Bon relationnel
Bonne maîtrise du Pack Office (Excel, Power Point). Une connaissance de Power BI, SQL est un plus.


Information à l'attention des candidats

Type de contrat : alternance

Durée : 1 ou 2 ans

Début : janvier 2021

Postuler

Mode & Maroquinerie

Maisons à l’héritage unique et jeunes marques en devenir composent ce pôle d’exception. Chacune de leurs créations se fait objet de désir, toujours empreint d’intemporalité.

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