Alternance - Responsable Formations des outils de la suite Office 365 (H/F)

  • Société : LVMH
  • Lieu : France
  • Secteur d'activités : Autres activités
  • Type de contrat : Contrat d'apprentissage / alternance
  • Métier : Tech. de l'information/Systèmes d'information
  • Expérience requise : Débutant
  • Référence : LVMH00670
  • Date de publication : 09.04.2018

Poste

Missions

Dans le cadre du déploiement de la suite Office 365 au sein de la Holding LVMH (~ 800 personnes), participer au plan global d'accompagnement et de conduite du changement.

Au sein de l'équipe projet interne DSI, vous serez chargé de planifier, encadrer et communiquer auprès des utilisateurs.

Activités principales

Valider les thèmes de formation

  • Proposer des thèmes de formation répondant à la fois aux orientations d'usages souhaitées par la DSI et aux besoins des utilisateurs
  • Elaborer des plans de cours sur les outils et fonctionnalités innovants

Coordination des partenaires formateurs

  • Valider les plans de cours
  • Organiser et suivre les plannings de cours

Gestion des relations avec les Métiers

  • Proposer des formations personnalisées pour le service
  • Animer la communauté des champions O365 : proposer des formations ciblées, créer des événements et des communications dédiées pour consolider la communauté

Suivi de l'activité , en relation avec le service formation Holding

  • Mesurer l'adoption des nouveaux outils
  • Définir et suivre des statistiques de formations (Quantitatifs)
  • Analyser les retours des utilisateurs (Qualitatifs)
  • Proposer des plans d'amélioration

Profil

Profil

  • Dernière année d'école de commerce, d'ingénieur ou université
  • Maîtrise du Pack Office : Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, OneDrive, OneNote, Teams...
  • Spécialisation en SI, Gestion de projet

Compétences souhaitées

  • Très bonnes capacités d'organisation et de synthèse
  • Rigueur & réactivité
  • Très bon relationnel
  • Sens des priorités
  • Agile et souple, capacité à travailler dans l'urgence et dans le changement

Information à l'attention des candidats

Service : DSI Holdings (~ 30 internes)

 

Durée de la mission : mission de 1 an, commence entre Août et Septembre 2018

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