Alternance - Assistant Responsable formation outils bureautiques (F/H)

  • Société : LVMH
  • Lieu : France
  • Secteur d'activités : Autres activités (hôtellerie, média, …)
  • Type de contrat : Contrat d'apprentissage / alternance
  • Métier : Tech. de l'information/Systèmes d'information
  • Expérience requise : Débutant
  • Référence : LVMH00902
  • Date de publication : 28.04.2019

Poste

Dans le cadre de recherche d'efficacité et de productivité au sein de la Holding LVMH (~ 800 personnes), vous participez au plan global d'accompagnement et de conduite du changement dans l'utilisation des outils bureautiques et collaboratifs. 

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous serez chargé(e) d'identifier les cas d'usages des différents services et/ou collaborateurs, et d'organiser des formations, accompagnement, coaching avec des partenaires/formateurs. 

Activités principales 

1. Définir et valider les thèmes de formation / accompagnement 

  • Proposer des thèmes de formation répondant à la fois aux orientations d'usages souhaitées par la DSI et aux besoins des utilisateurs
  • Elaborer des plans de cours sur les outils et fonctionnalités attendues

2. Coordination des partenaires formateurs  

  • Organiser, planifier et suivre les plannings de intervenants / participants

3. Gestion des relations avec les différentes Directions Métiers  

  • Proposer des formations personnalisées pour le service 
  • Développer et animer des communautés de ‘'champions'' : proposer des formations ciblées, créer des événements et des communications dédiées.

4. Suivi de l'activité, en relation avec le service formation Holding 

  • Mesurer l'adoption des nouveaux outils 
  • Définir et suivre des statistiques de formations (Quantitatifs) 
  • Analyser les retours des utilisateurs (Qualitatifs) 
  • Proposer des plans d'amélioration

Profil

  • Dernière année d'école de commerce, d'ingénieur ou université
  • Maîtrise de la suite Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, OneDrive, OneNote, Teams...) sur environnement Windows et iOS.
  • Spécialisation en SI et/ou Gestion de projet
  • Très bonnes capacités d'organisation et de synthèse
  • Rigueur & réactivité
  • Très bon relationnel
  • Capacité à proposer et prendre des initiatives
  • Agile et souple, capacité à travailler dans l'urgence et dans le changement.

Information à l'attention des candidats

L'offre d'alternance est à pourvoir pour la rentrée 2019 et le poste est basé à Paris 8ème

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