Alternance Assistant Gestion de Parc

  • Société : Le Bon Marché
  • Lieu : France
  • Secteur d'activités : Distribution sélective
  • Type de contrat : Contrat d'apprentissage / alternance
  • Métier : Digital
  • Expérience requise : Minimum 2 ans
  • Référence : LBM00881
  • Date de publication : 24.05.2018

Poste

Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d'une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l'art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée.

Poursuivant la rénovation de ses espaces commerciaux, Le Bon Marché continue de cultiver son caractère d'exception en multipliant les projets novateurs.

Missions :

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez le Pôle Technique et Infrastructure. Dans le cadre de vos missions, vous accompagnez le Responsable Gestion de Parcs sur différents sujets :

  • Assurer le support N2 utilisateur et maintenance :

- Support téléphonique N2 aux utilisateurs en collaboration avec le Service Desk sur l'environnement Microsoft et IMac.

- Déclencher et suivre les interventions des sociétés extérieures pour la maintenance du matériel poste de travail sous garantie.

- Participation à la Gestion et suivi de Projets DSI poste de travail avec la collaboration de partenaires extérieurs autour de sujet type :

-              AD, DHCP, DNS

-              Antivirus Kaspersky

-              MDM AirWatch

-              Solution d'impression par badge Konica (SafeQ)

-              Office 365

  • Accompagner l'installation, et la configuration de logiciels en apportant la méthode et les procédures adaptées pour le Service Desk :

- Configuration des logiciels spécifiques au métier des utilisateurs (Package MSI et déploiement à partir de Landesk).

  • Suivre l'Inventaire et la gestion de stock poste de travail et licences :

- Suivre la remonté des informations relatives aux matériels dans GLPI et Landesk (date d'installation, référence, numéros de série, utilisateur principal, ...) pour prévoir et anticiper leur renouvellement et leur mise à niveau.

-Suivre l'attribution et le renouvellement des licences logiciels du type : Adobe, et Autodesk.

  • Gérer les mobilités :

-Configuration de PDA Android, IPhone et Tablettes Android et Apple à partir d'AirWatch pour leur utilisation en réserve et sur la surface de vente.

  • Mise en œuvre des procédures et Administration AD et Office 365 :

- Administration imprimantes, copieurs (AD, DHCP, DNS) et solution d'impression par badge.

- Procédures d'utilisations

- Maintenance Office 365 à partir du Tenant Microsoft.

 


Profil

Préparant actuellement une Licence en Informatique, vous avez une bonne connaissance de l'environnement iMac et Microsoft, et des logiciels Office 365.

Vous faites preuve d'écoute et d'un fort esprit d'équipe.

Vous avez une excellente capacité d'analyse, une bonne communication et faite preuve de curiosité et de sang-froid.

 

 

 

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Distribution sélective

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