Adjoint(e) Responsable de stand - Flagship Parisien

  • Société : Parfums Christian Dior France
  • Pays / Region : France
  • Secteur d'activités : Parfums & Cosmétiques
  • Type de contrat : Emploi à durée indéterminée
  • Métier : Retail / Magasin
  • Expérience requise : Minimum 2 ans
  • Référence : PCD16836
  • Date de publication : 11.03.2021

Adjoint(e) Responsable de stand - Flagship Parisien

 

VOTRE IMPACT ___________

Rattaché.e au responsable de stand ou en délégation, vous assurez le développement du chiffre d'affaire de votre stand en mettant en œuvre la politique commerciale de la Maison. De plus, vos qualités managériales vous permettent de développer les compétences de votre équipe et de la fédérer tout en préservant le climat social. Excellent.e communiquant.e, vous dialoguez avec les services transverses (RH, CRM, Trade, ...), et relayez les priorités stratégiques de la maison à vos équipes. En tant que véritable Ambassadeur.drice et garant.e de l'excellence de la Maison vous mettez tout en œuvre pour satisfaire et fidéliser la clientèle en veillant au respect de l'image de la Maison et à la qualité exceptionnelle des services rendus aux clients.

VOTRE MISSION ____________

En véritable garant.e de l'image de marque Dior, vos missions consistent notamment à :

Développement commercial du stand

  • Mettre en œuvre la politique commerciale de Dior permettant d'atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de part de marché du stand selon les priorités business définies avec le/la responsable de stand
  • Organiser des animations commerciales sur le stand ou au sein du Grand Magasin, évaluer leur efficacité et faire des recommandations d'amélioration
  • Accueillir et conseiller les clients locaux et internationaux en garantissant un service différenciant
  • Fidéliser et développer la clientèle locale et internationale permettant de répondre aux enjeux CRM et de clienteling
  • Connaître l'environnement concurrentiel et identifier les opportunités de développement commercial

Management de l'équipe

  • Développer les compétences des Conseillers.ères 3 axes, des maquilleurs.euses et des experts.es Parfum sur les connaissances produits et les techniques de vente en garantissant un développement continu des compétences de l'équipe
  • Définir les missions et les objectifs des membres de votre équipe en les motivant, et en les challengeant au quotidien (proposition et mise en place et suivi des challenges commerciaux...)
  • Garantir le respect des règles de vie de la maison (ponctualité, planning, grooming)

Gestion du stand

  • Se positionner comme le/la garant.e du respect de l'image d'excellence de la maison sur le stand (expérience client, merchandising...)
  • Etablir les reportings permettant le pilotage et le suivi des indicateurs de performance et les plannings d'activité,
  • Contribuer à la gestion optimale des stocks, garantir le respect des procédures (commandes de produits, inventaires du stand) et superviser la gestion de la caisse 

Profile

QUI ÊTES-VOUS ? _________

Vous avez une formation minimum Bac +4 en commerce, cosmétique ou esthétique.

De plus, vous avez une expérience solide de 3 ans minimum en management d'équipe et en développement des performances. Vous avez une appétence forte pour les produits de notre maison.

Reconnu.e pour votre leadership, vous avez un fort esprit d'équipe, vous avez le sens du service et de fortes qualités relationnelles.

De plus, l'adaptabilité et la rigueur sont des termes qui vous définissent. Vous avez le goût du challenge, êtes orienté.e résultats, et vous avez un sens du commercial développé.

Enfin, vous maitrisez les outils IT (Word, Excel) et vous êtes capable de vous exprimer en anglais au regard du contexte très international. La maitrise d'autres langues est appréciée.


Additional information

LE CONTEXTE ________

Depuis 1947, les hommes et les femmes de Parfums Christian Dior ont incarné l'esprit unique fondateur du « couturier-parfumeur » axé sur l'excellence, la créativité et l'expertise, à la fois en France et à travers le monde. Collectif ouvert et hautement qualifié, notre Maison est un leader qui prospère grâce à la créativité de l'ensemble de ses parties prenantes. Marqués par l'authenticité et le rêve, notre passion collective et notre héritage nous permettent d'avancer et de nous réinventer. En révolutionnant les codes du style et du luxe à la française grâce aux parfums, et en alliant tradition, maquillage audacieux et soins innovants, nous réinventons chaque jour l'élégance Dior ainsi que la beauté irrésistible, exquise et absolue. Nos missions stimulantes donnent à nos employés la possibilité de développer de nouvelles compétences, de relever des défis et de révéler leurs talents.

Aller plus loin, avec Dior. 

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