Mon Métier d’Excellence ?
Je suis National Make-up Artist chez Sephora et je m’occupe de former les équipes sur le terrain. Ce sont des formations qui concernent des techniques de vente, des animations maquillage en magasin, des lancements de nouvelles marques ou produits, ou encore la mise en place de nouveaux outils digitaux. Je crée aussi les modules de formation pour le maquillage et maquille ponctuellement des personnes de la Maison pour des événements.
Mon parcours ?
J’ai débuté chez Sephora il y a 5 ans en tant que Conseillère de Vente. Ensuite j’ai participé aux « Beauty Masters », un concours interne chez Sephora sur la région Europe/Moyen-Orient qui a duré un an et demi, à l’issue duquel j’ai obtenu mon poste actuel.
Les principales qualités pour faire ce métier ?
Surtout de la bienveillance, de la patience et de la gentillesse envers les équipes que l’on forme. C’est comme cela qu’on transmet le mieux. L’écoute est également essentielle dans mon métier pour que les personnes soient les plus réceptives possible.
Ce qui me fait vibrer dans mon métier ?
Que les équipes que je forme réussissent à appliquer ce que je leur apprends et à faire des choses dont elles ne se sentaient peut-être pas capables. Partager des connaissances avec d’autres personnes, c’est ce qui me motive au quotidien. J’aime aussi l’idée que « l’union fait la force » : tout le monde peut accomplir de grandes choses en travaillant en équipe.
Une anecdote ?
Dernièrement, je forme et j’accompagne une personne depuis un an et demi sur le même concours que j’ai réalisé, le « S», et elle vient de passer la première étape de sélection. Cela me rend très fière d’elle et du travail que j’effectue au quotidien. La distinction de Virtuose dans le cadre des Métiers d’Excellence LVMH a été également un moment fort de ma carrière. C’est une grande fierté pour moi de faire ce métier pour Sephora et je suis extrêmement heureuse que mon travail soit reconnu.